Fecha de aprobación: 19/12/2018

PIRELO S.L. es una organización que se dedica como actividad principal a la elaboración y distribución de todo tipo de piezas de espuma, confección de tapizados para la industria, corte de insertos para moldeo y fabricación de colchones.

El principal ámbito de actuación de Pirelo S.L es la industria del automóvil, si bien en los últimos años, se ha potenciado la diversificación de sectores ampliando el ámbito de actuación a sectores tan diversos como el Sector Naval o Industrial.

El compromiso de esta dirección, pasa por lograr la máxima satisfacción posible de nuestros clientes, proporcionando la mejor calidad en el servicio y los productos suministrados. Y esta máxima solo podrá alcanzarse con la creación de una estructura organizativa adecuada que dé cobertura al plan que abarca el Aseguramiento de la Calidad en todos sus aspectos.

La Dirección de Pirelo, asume que, la consecución de altos niveles de calidad que permitan obtener Productos y Servicios dentro de las especificaciones requeridas, sólo pueden lograrse aplicando sistemas de Aseguramiento de la Calidad, por lo que, esta Dirección se compromete a:

· Asegurarse que en todos nuestros servicios se obtiene la máxima satisfacción posible del cliente basándonos para ello en un trato con el cliente adecuado y correcto y en un esfuerzo extra en el cumplimiento de los requisitos solicitados por ellos.

· El asegurarse de cumplir en todo momento con las condiciones y con los requisitos definidos por nuestros clientes así como con todos aquellos requisitos reglamentarios, de tipo legal y otros que resulten de aplicación a la organización.

· Enfocar nuestro esfuerzo con el firme compromiso de mejorar de forma continúa la calidad de la prestación del servicio.

· Mejorar la capacidad competitiva de la empresa afianzándonos en el sector persiguiendo alcanzar la máxima confianza y fidelización de nuestros clientes.

· Proporcionar la información, formación y medios necesarios a los empleados de la organización para conseguir que colaboren activamente en estas causas.

La firma del presente compromiso garantiza a los clientes reales y potenciales el Aseguramiento, tanto interno como externo, de la Calidad de PIRELO, S.L.

El Responsable de Calidad de PIRELO S.L. es el miembro de la organización a quien se le otorga la autoridad y responsabilidad suficiente para implantar, ejecutar y mantener esta Política de Gestión y de seguir las directrices marcadas por ellas, así como para identificar los problemas, iniciar las acciones para su corrección, recomendar y aportar las soluciones al respecto.

La Dirección.